Informacije o dostavi
Otprema robe
Otpremu robe vršimo svakog radnog dana od ponedjeljka do petka.
Rok isporuke je 1-2 radnih dana, ovisno o lokaciji kupca. Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipualcijom ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah to reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.
Roba je osigurana od gubitka u dostavi. Kupac je prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu te je GLS uzima kao potvrdu o preuzimanju. Provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu, a naknadne reklamacije vezane za transport narudžbe se ne uvažavaju.
Dostavna služba:
GLS - Global Logistics System
Cijena dostave:
DOSTAVA za plaćanje po ponudi i kraticama 4,00 € (30,00 kn) CIJELA RH
DOSTAVA za plaćanje pouzećem 5,05 € (38,00 kn) CIJELA RH
Ukoliko kupac plaća naručenu robu pri preuzimanju pošiljke (pouzećem) tada je cijena viša za 8,00 kn (STOGA PREPORUČAMO DRUGE VRSTE PLAĆANJA)
*u sve cijene uračunat je PDV
Povrat/reklamacija robe
Kupac ima pravo na povrat robe u sljedećim slučajevima:
- isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu
Pri primitku robe provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu. Molimo Vas da usporedite primljene artikle sa računom, ukoliko nešto nedostaje odmah to napomenite Vašem dostavljaču jer naknadne reklamacije ne uvažavamo.
U slučaju nemogućnosti isporuke druge robe, nadoknadit ćemo kupcu njegove troškove povrata robe i vrijednost robe koju više nismo u mogućnosti isporučiti.
Za sve dodatne informacije molimo kontaktirajte našu prodaju.
Radno vrijeme: ponedjeljak-petak: 7 - 15 h
Telefon: 00385 (0)49 301692
Email : info@rusan.hr